Kilka dni temu pisaliśmy o kolejnym, jedenastym przesunięciu terminu składania ofert w postępowaniu na system Asystenta SI (voicebota) dla Centralnej e-Rejestracji. Każde kolejne przesunięcie harmonogramu rodzi pytania o realne tempo prac i ryzyko niewyrobienia się w unijnych terminach rozliczeń.

Po publikacji tekstu otrzymaliśmy odpowiedź z Departamentu komunikacji i promocji Centrum e-Zdrowia. CeZ podkreśla, że zmiana terminu nie ma związku ani ze zmianą założeń projektu, ani z działaniami po stronie zamawiającego.

Pełna treść odpowiedzi CeZ:

Przesunięcie terminu składania ofert w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego przez Centrum e-Zdrowia, którego przedmiotem jest dostarczenie systemu Asystenta SI (VoiceBot) dla Centralnej e-Rejestracji, nie jest efektem zmian lub jakichkolwiek zaniedbań po stronie Centrum e-Zdrowia.

Wynika ono wyłącznie z faktu przedłużającej się procedury odwoławczej przed Krajową Izbą Odwoławczą, co zgodnie z Prawem zamówień publicznych oznacza, że przetarg nie może zostać zakończony przed zamknięciem samej procedury. W związku z tym, że rozprawa przed Krajową Izbą Odwoławczą nie została wyznaczona do ustalonego uprzednio terminu składania ofert, Centrum e-Zdrowia musiało przesunąć termin składania ofert.

Warto dodać, że Centrum e-Zdrowia robi wszystko, by procedurę odwoławczą skrócić: zwróciliśmy się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej z prośbą o przyspieszenie terminów rozpatrywania odwołań wniesionych w postępowaniach prowadzonych przez Centrum e-Zdrowia, w tym w szczególności w tym postępowaniu.

Przypomnijmy, że voicebot to system Asystenta SI, który ma umożliwiać pacjentom głosowy kontakt z centralną e-Rejestracją. Jego zadaniem będzie m.in. umawianie wizyt, zmiana terminów oraz udzielanie podstawowych informacji o dostępnych świadczeniach bez konieczności rozmowy z rejestratorem. Narzędzie ma działać całą dobę, integrować się z centralnymi systemami ochrony zdrowia i odciążyć placówki medyczne oraz infolinie, które dziś obsługują zapisy w sposób ręczny.

Czytaj także:

Koniec polowania na terminy. Startuje centralna e-rejestracja

Pensje medyków: AOTMiT dostanie dane razem z PESEL?