Autor : Magdalena Gajownik
2026-01-22 16:35
Dyspozytorzy medyczni nie będą już zaczynać rozmowy od pytania o adres, a zespoły specjalistyczne mają trafiać głównie do najcięższych przypadków. To najważniejsze zmiany w projekcie rozporządzenia Ministra Zdrowia, które ma usprawnić działanie systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego i skrócić czas reakcji na zgłoszenia z numeru 112.
System ratownictwa medycznego działa pod ogromną presją czasu. Każda sekunda podczas rozmowy alarmowej może mieć znaczenie dla życia pacjenta. Ministerstwo Zdrowia przygotowało projekt zmian, które mają usprawnić pracę dyspozytorów medycznych, skrócić czas obsługi zgłoszeń i lepiej wykorzystywać zespoły ratownictwa medycznego. Zmiany wynikają z trzech głównych powodów:
zmian w systemie Państwowego Ratownictwa Medycznego
zaleceń Najwyższej Izby Kontroli po kontroli funkcjonowania numeru 112
postulatów środowiska lekarskiego i dysponentów zespołów ratownictwa medycznego
Jedną z najważniejszych zmian jest sposób prowadzenia rozmów ze zgłaszającymi, których połączenie trafia do dyspozytorni z numeru 112. Dotychczas dyspozytor medyczny musiał zaczynać rozmowę od pytania o adres zdarzenia. Projekt rozporządzenia zmienia tę zasadę, żeby skrócić czas rozmowy i szybciej skupić się na ocenie stanu pacjenta.
dane o lokalizacji są już przekazywane przez operatora numeru 112 w tzw. formatce
dyspozytor nie będzie musiał powtarzać pytania o adres na początku rozmowy
potwierdzenie adresu i danych osobowych nastąpi na końcu rozmowy, już po podjęciu decyzji o wysłaniu zespołu
Projekt porządkuje także zasady dysponowania zespołów ratownictwa medycznego. Zmiana jest odpowiedzią na głosy lekarzy systemu, którzy wskazywali, że wysyłanie zespołów specjalistycznych według zasady „najbliższy wolny” prowadzi do tego, że kompetencje medyków są niewłaściwie wykorzystane. Zgodnie z nowymi założeniami:
specjalistyczne zespoły ratownictwa medycznego mają być kierowane głównie do zdarzeń o najwyższym stopniu pilności – KOD 1
zespoły podstawowe będą obsługiwać przede wszystkim zgłoszenia zakwalifikowane jako KOD 2
Projekt wprowadza też doprecyzowanie obowiązków informacyjnych w przypadku szczególnie niebezpiecznych zdarzeń. Główny dyspozytor medyczny będzie zobowiązany do informowania wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego o zdarzeniach związanych z:
czynnikami CBRNE (chemicznymi, biologicznymi, radiologicznymi, nuklearnymi i wybuchowymi)
zdarzeniami typu HAZMAT, czyli związanymi z niebezpiecznymi materiałami
Zmienia się również sposób informowania o wysłaniu zespołu ratownictwa medycznego spoza rejonu operacyjnego. W takiej sytuacji dyspozytor będzie informował wyłącznie głównego dyspozytora medycznego, a nie wojewódzkiego koordynatora. To dlatego, że koordynator - dzięki systemowi wspomagania dowodzenia PRM - ma już bieżący wgląd w ruch zespołów.
Projekt doprecyzowuje także, że w przypadku braku dostępnego zespołu ratownictwa medycznego i potrzeby wsparcia zespołu już działającego na miejscu, dyspozytor będzie mógł uruchomić jednostki współpracujące z systemem PRM, zgodnie z obowiązującą ustawą o Państwowym Ratownictwie Medycznym.
Czytaj także:
Nawet 5 lat więzienia za atak na ratownika. Nowe prawo już działa
Partnerzy serwisu