Można się spodziewać, że do poszkodowanych powodzią zwrócą się osoby chcące przy okazji zarobić. Porady i pomoc w uzyskaniu odszkodowania można jednak też dostać bezpłatnie. Izby reprezentujące prawników oraz ubezpieczycieli postanowiły pomóc powodzianom i zapewne też wyprzedzić firmy odszkodowawcze, które walczą o wyższe odszkodowania, ale pobierają od nich prowizje sięgające kilkudziesięciu procent.

Pomoc prawników za darmo

Bezpłatną pomoc prawną oferują Okręgowe Rady Adwokackie z Opola i Wrocławia. - Prowadzą listy adwokatów, którzy udzielają pomocy prawnej pro bono. Listy są dostępne w mediach społecznościowych oraz na stronach internetowych tych rad adwokackich - informuje Przemysław Rosati, prezes Naczelnej Rady Adwokackiej. I przestrzega przed kancelariami odszkodawczymi.

- Wystarczy poprosić o okazanie legitymacji adwokackiej lub wpisać nazwisko na stronie www.rejestradwokatow.pl. Jeżeli osoba ta widnieje w tym rejestrze to oznacza, że jest adwokatem i stanowi to gwarancję udzielenia profesjonalnej, rzetelnej i fachowej pomocy prawnej - dodaje. I otwarcie uderza w kancelarie odszkodowawcze, które mogą już wysyłać akwizytorów do poszkodowanych. - Oferując nieuczciwe umowy, przewidujące wysokie wynagrodzenie za pomoc prawną - zaznacza szef adwokackiego samorządu.

Na co można liczyć ze strony prawników? Na obecnym etapie adwokaci pomogą m. in. w wypełnieniu niezbędnych dokumentów, aby uzyskać odszkodowanie lub wsparcie ze strony państwa, a także doradzą w tej trudnej sytuacji.

Gdzie zadzwonić po poradę związaną z powodzią?

·       Opole

Dziekan Okręgowej Rady Adwokackiej adw. Łukasz Wójcik wraz z Okręgową Radą Adwokacką w Opolu przygotowuje pomoc prawną pro bono dla osób poszkodowanych żywiołem. Pomoc prawna koordynowana będzie w ramach Fundacji Adwokatury Opolskiej.

Dla osób, które potrzebują pomocy uruchomiony został numer telefonu - 785 320 067 oraz adres e-mail: wsparcie@opolskie.pl.

Lista adwokatów udzielających bezpłatnie pomocy w województwie opolskim dostępna jest tutaj.

·       Wrocław

Pomoc prawna będzie koordynowana przez Dziekana Okręgowej Rady Adwokackiej adw. Sławomira Krzesia oraz adw. Jacka Wałęckiego, Wicedziekana Okręgowej Rady Adwokackiej we Wrocławiu.

Kontaktować należy się na podane poniżej numery telefonu lub adres e-mail: rada@ora.wroc.pl.

• adw. Sławomir Krześ, Dziekan Okręgowej Rady Adwokackiej we Wrocławiu: 603 999 810

• adw. Jacek Wałęcki, Wicedziekan Okręgowej Rady Adwokackiej we Wrocławiu: 601 751 666

Zobacz także: Powódź 2024: Sanepid o jedzeniu, piciu i szczepieniach na zalanych terenach

Szybsze i prostsze uzyskanie odszkodowania

- Na objętych powodzią częściach województw dolnośląskiego, opolskiego i śląskiego zakłady ubezpieczeń wdrożyły uproszczony tryb likwidacji szkód, by osoby poszkodowane jak najszybciej mogły otrzymać świadczenia - informuje Polska Izba Ubezpieczeń.

- Sytuacja na terenach objętych powodzią jest dynamiczna i trudno obecnie oszacować możliwą skalę zniszczeń. Zakłady ubezpieczeń na bieżąco monitorują wydarzenia i wdrażają kolejne ułatwienia dla swoich klientów dotkniętych tragedią - mówi Jan Grzegorz Prądzyński, prezes Polskiej Izby Ubezpieczeń.

Firmy ubezpieczeniowe deklarują, że do likwidacji szkód wymagają mniej dokumentów. Skróciły czas postępowania, zautomatyzowały obsługę wielu roszczeń, aby jak najszybciej pomóc poszkodowanym. Umożliwiają zgłaszanie szkód telefonicznie oraz przez specjalne formularze online. Oferują też dodatkowo samolikwidację mniejszych szkód z szybkimi wypłatami odszkodowań. Część zakładów wypłaca zaliczki na pierwsze wydatki związane z usuwaniem skutków powodzi.

Wielu ubezpieczycieli wydłużyło godziny pracy infolinii i zespołów obsługujących szkody. Część skierowało już mobilne zespoły rzeczoznawców na tereny dotknięte powodzią. Niektórzy wykorzystują ponadto drony do szybkiej oceny szkód w trudno dostępnych miejscach. U wszystkich ubezpieczycieli podstawnym dokumentem są zdjęcia robione przez poszkodowanych.

- Uczulamy, że w razie pojawienia się jakichkolwiek wątpliwości, warto od razu kontaktować się przede wszystkim z ubezpieczycielem i dopytać, np. jakie zdjęcia zrobić, jakie dokumenty wysłać. Jeśli po wysłaniu dokumentów, okaże się, że coś pominęliśmy, nie ma problemu, by dokumentację uzupełnić. Pracownicy zakładów pomagają w skompletowaniu dokumentacji i wspierają klientów na każdym etapie likwidacji szkody - mówi Jan Grzegorz Prądzyński.

Wiele zakładów wysyła już od soboty swoim klientom sms-y z podpowiedziami, jak zgłaszać szkodę. Wszyscy ubezpieczyciele majątkowi, którzy ubezpieczają domy i mieszkania, umieścili na swoich stronach i w kanałach social mediowych informacje dotyczące zgłaszania szkód.

Co zrobić, żeby dostać szybko odszkodowanie z polisy? Jak szybciej wrócić do codzienności?

Jak postępować, by jak najszybciej uzyskać odszkodowanie i zminimalizować straty? Pamiętaj: 

• Zrób zdjęcia - ogólne oraz szczegółowe uszkodzonych przedmiotów. W miarę możliwości, zgromadź uszkodzone mienie w widocznym miejscu, aby osoba dokonująca oględzin fotografii, mogła je łatwo ująć w spisie szkody. 

• Możesz zacząć sprzątać, ale po tym jak tylko zrobisz zdjęcia.

• Zgłoś szkodę i pozostań w kontakcie ze swoim ubezpieczycielem, postępuj według jego wskazówek.

• Zabezpiecz mienie. Jeśli w tym celu musisz dokonać drobnych napraw, zrób to i zbieraj wszystkie rachunki - przedstawisz je ubezpieczycielowi.

Infolinia NFZ: gdzie do przychodni, gdzie do szpitala, gdzie do apteki?

800 190 590 – to numer bezpłatnej infolinii Narodowego Funduszu Zdrowia, która działa przez 7 dni w tygodniu. Fundusz ułatwił też dostęp pacjentom z terenów dotkniętych przez powódź do lekarzy Podstawowej Opieki Zdrowotnej. Można zgłosić się poradni np. w sąsiedniej gminie.

Polecamy także:

Sanepid ostrzega: kąpiel i brodzenie to ryzyko. Czemu?

Powódź 2024. Co z dostępem do leków? Komunikat NIA

Powódź 2024: Poszkodowani lekarze mogą liczyć na pomoc

Sanepid o powodzi: woda nie nadaje się do spożycia. Gdzie?