Autor : Anna Rokicińska
2021-05-19 10:21
W czasie pandemii zdecydowana większość pacjentów konsultowała się z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej przez telefon. Blisko 1/3 wybrała wizytę osobistą. Federacja Porozumienie Zielonogórskie opublikowała wyniki badania opinii publicznej w tej sprawie.
Badanie przeprowadzono na zlecenie Porozumienia Zielonogórskiego przez Press Service Monitoring Mediów w dniach 26-29 kwietnia na reprezentatywnej grupie 1002 internautów powyżej 18. roku życia. Ankieta miała na celu m.in. poznanie przyczyn zwlekania z wizytami u lekarza.
Jak w pandemii korzystaliśmy z porad POZ?
Jak wynika z opublikowanych badań, zdecydowana większość respondentów konsultowała się z lekarzem przez telefon. Taką formę wybrało 64 proc. badanych. Jednocześnie blisko 1/3 pacjentów zdecydowała się na wizytę osobistą. Tę formę wybierano zwłaszcza w sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, konieczności wykonania dodatkowych badań, ale także w ramach profilaktyki zdrowotnej.
Respondenci rezygnowali z osobistej wizyty w przychodni ze względu na wymuszony przez pandemię reżim sanitarny oraz obawę przed zakażeniem się Sars-CoV-2. Takie obawy wyraziła podała połowa badanych. Natomiast 57 proc. respondentów wskazała, że konsultacja telefoniczna ułatwiła dostęp do lekarza. Dla 46 proc. pacjentów jest to forma kontaktu wystarczająca i zaspokaja ich potrzebę zdrowotną. 35 proc., jako satysfakcjonującą wymienia także videorozmowę z lekarzem, przy czym z innych odpowiedzi wynika, że jest ona wciąż mało popularna i korzysta z niej zaledwie 2 proc. pacjentów. Wśród innych form kontaktu ankietowani wymienili w odpowiedziach na pytanie otwarte – formularz kontaktowy oraz komunikatory społeczne.
Forma kontaktu z lekarzem, a wiek
Istnieje także zależność między wyborem formy kontaktu z lekarzem a wiekiem. To osoby powyżej 65 roku życia najczęściej decydowały się na kontakt zdalny z lekarzem – przez telefon lub videorozmowy. Natomiast opiekunowie z małymi dziećmi wybierali wizytę osobistą. Autorzy badania zauważają, że miejsce zamieszkania nie wpływa znacząco na wybór preferowanej formy kontaktu z lekarzem. Komunikacja zdalna jest wygodna zarówno dla mieszkańców dużych miast, jak i wsi i małych miasteczek. Niemniej jednak to mieszkańcy małych miasteczek do 50 tys. preferują kontakt telefoniczny z lekarzem w większym stopniu niż inni.
Badanie wykazało, że zdecydowana większość (89 proc.) ankietowanych w ciągu ostatnich 12 miesięcy korzystała z konsultacji lekarza rodzinnego minimum jednokrotnie, przy czym 63 proc. zasięgało porady więcej razy. Osoby, które korzystały z porad lekarskich najczęściej, jako powód wskazywały „wypisanie recepty” – dotyczyło to 25 proc. ankietowanych, zwłaszcza osób starszych. Wśród 20 proc. nastąpiło pogorszenie stanu zdrowia. Natomiast 13 proc. ankietowanych korzystało z konsultacji medycznych w celach profilaktycznych i ten powód podawali przede wszystkim ludzie młodzi, w wieku 18-25 lat. W odpowiedziach na pytanie otwarte, jako inne powody konsultacji ankietowani wskazywali przede wszystkim choroby u dzieci – gorączka, przeziębienie, wizyta kontrolna.
Z innych badań wynikało, że 4/5 ankietowanych uważa, że po pandemii potrzebny będzie plan odbudowy zdrowia Polaków (79 proc.). Przeciwnego zdania jest zaledwie 3,3 proc. badanych. Badanie opublikowała Fundacja My Pacjenci. W planie odbudowy zdrowia Polaków powinno znaleźć się zwiększenie dostępności do badań diagnostycznych (74,3 proc. ankietowanych) oraz zniesienie limitów na usługi specjalistyczne (73,1 proc.).
Źródło: PZ
Polecamy także:
5 leków na liście MZ technologii o wysokim poziomie innowacyjności
7 czerwca odbędzie się strajk ostrzegawczy pielęgniarek i położnych
J. Kaczyński o nowym kandydacie na RPO. W grę wchodzi Lidia Staroń
Minister zdrowia o płacach: osiągnięto porozumienie. Czy na pewno?